PR ajansları günümüzdeki çalışma koşulları dikkate alındığında önemli bir yere sahiptir. Halkla ilişkiler ve reklam alanlarında hizmetler sunmakta olan bu ajanslar vasıtası ile şirketlerin daha bilinçli bir şekilde hareket etmeleri sağlanmakta, şirketler başarıya daha yakın tutulmakta, sunulan projelerle şirket veriminin artırılması hedeflenmekte, firma kimliğinin kamuoyundaki ve içinde bulundukları sektörde üst sıralarda yer alması içerisinde çalışmalar yapılmakta, şirketlerin toplum gözünde olumlu tek imaj çizmeleri içerisinde değişik danışmanlık hizmetlerinin verilmesi gibi daha sayılamayacak çoğu hususta hizmetler verilmektedir.